Rückgabe von Waren
Rückgabe von Waren – bis zu 30 Tage ohne Sorgen!
Bei Bike Peak™ haben Sie die Möglichkeit, Waren bis zu 30 Tage lang ohne Angabe von Gründen zurückzugeben!
Wir wissen, dass 14 Tage manchmal nicht ausreichen, deshalb bieten wir Ihnen mehr als die gesetzlich vorgeschriebene Rückgabefrist an. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten, dass Sie maximale Flexibilität haben.
Die Rückgabe von Waren ist bei uns einfach, schnell und ohne unnötige Komplikationen. Wenn etwas unklar ist, können Sie einfach unseren Kundenservice kontaktieren und wir kümmern uns um alles.
1. Verpacken Sie die Ware
Zuerst verpacken Sie die Ware sorgfältig, damit sie während des Transports nicht beschädigt wird. Legen Sie bitte die Information über die Ausübung des Widerrufsrechts und die Bestellnummer oder Rechnungsnummer ? bei.
Falls Sie bei der Bestellung die Zahlungsmethode "Zahlung bei Lieferung" gewählt haben, legen Sie bitte auch Ihre Bankkontonummer ? in das Paket.
Diese Angaben helfen uns, die Rücksendung der Ware schnell und effizient zu bearbeiten. Unser Ziel ist es, den gesamten Prozess so schnell und problemlos wie möglich für Sie zu gestalten.
2. Senden Sie die Ware an uns zurück
Nachdem Sie sich für die Rücksendung des Produkts entschieden haben, verpacken Sie es sorgfältig und senden Sie es an folgende Adresse:
Bike Peak s.r.o.
Mierová 854/37
972 47 Oslany
Slowakei
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Sie können die Versandart frei wählen und das Produkt an die angegebene Adresse senden.
3. Wir erstatten Ihnen das Geld zurück
Nach dem Erhalt der zurückgegebenen Ware kümmern wir uns um eine schnelle Bearbeitung der Rückerstattung.
Ihre Rückerstattung erfolgt auf die für Sie bequemste Weise:
Auf Ihr Bankkonto
Auf Ihre Zahlungskarte
Nach Ihrer Präferenz
Wir bemühen uns, dass jeder Schritt reibungslos, problemlos und so schnell wie möglich verläuft. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!
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Martin Čangel Erfahrener slowakischer Radfahrer, Sieger der Slowakischen Meisterschaft der SSC-Mechaniker, der regelmäßig an Radrennen in der Masters-Kategorie teilnimmt, insbesondere an Cyclocross-Wettbewerben. Er arbeitet bei Bike Peak als Mechaniker und hilft Ihnen gerne bei jedem technischen Problem mit Ihrem Fahrrad oder bei der Auswahl der passenden Komponenten in unserem Online-Shop. Zögern Sie nicht, ihn bei Bedarf zu kontaktieren. |